Se você comprou um produto no site e deseja devolvê-lo ou trocá-lo, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para solicitar a troca ou a devolução do valor.

Para que o processo aconteça, é necessário que o pedido esteja nas mesmas condições do recebimento, como embalagem intacta, sem indícios de uso, acompanhado de todos os itens que recebeu e também da nota fiscal.

De maneira alguma aceitaremos devolução ou troca de produtos com embalagens violadas.

Caso o cliente deseje trocar um produto por outro de valor superior, a diferença deverá ser paga a vista por depósito ou via Pix.

Caso os pré-requisitos para troca expostos acima sejam atendidos, entre em contato com o nosso WhatApp para que possamos dar continuidade ao processo de troca ou devolução.

Após o recebimento do produto realizaremos as verificações e, caso esteja tudo em ordem, faremos a devolução do valor ou a troca do produto em até 10 dias úteis.

Caso seja constatado uso ou violação do produto, a devolução (frete) do produto da loja para o cliente será paga pelo cliente.

Tem alguma dúvida sobre Troca & Devolução? Fale agora conosco clicando aqui.